Algemene voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden bestaan uit drie delen. Deel I geldt voor iedere opdrachtgever. Deel II geldt aanvullend als de opdrachtgever een consument is. Deel III geldt aanvullend als de opdrachtgever handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Waar deel II of deel III afwijkt van deel I, gaat het aanvullende deel voor. Bij de voorwaarden hoort een bijlage met het modelformulier voor herroeping.

Deel I. Algemene bepalingen

Artikel 1. Gegevens van Prefabwerk

1.1 Deze voorwaarden worden gebruikt door Prefabwerk, een eenmanszaak van [NAAM EIGENAAR], ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 91129117, met hoofdvestiging aan het Mgr. Nolensplein 36, 4812 JD Breda.

1.2 Overige gegevens: btw-identificatienummer [BTW-NUMMER], e-mailadres [E-MAILADRES], telefoonnummer [TELEFOONNUMMER], website www.prefabwerk.nl. Prefabwerk is op werkdagen bereikbaar van [OPENINGSTIJDEN].

1.3 Prefabwerk voert werkzaamheden uit in de provincies Noord-Brabant, Zuid-Holland, Noord-Holland, Utrecht en Gelderland. Werk buiten dit gebied neemt Prefabwerk alleen aan als dat uitdrukkelijk in de opdrachtbevestiging staat.

Artikel 2. Definities

In deze voorwaarden betekenen de volgende begrippen het volgende. Enkelvoud omvat meervoud en omgekeerd.

• Prefabwerk: de onderneming genoemd in artikel 1, als gebruiker van deze voorwaarden.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Prefabwerk een overeenkomst sluit of wil sluiten, een offerte of prijsindicatie vraagt of ontvangt, of een configurator of de digitale assistent gebruikt met het oog op een overeenkomst.
• Consument: een opdrachtgever die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Zakelijke opdrachtgever: een opdrachtgever die geen consument is.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Prefabwerk en de opdrachtgever, waaronder een overeenkomst van aanneming van werk, een overeenkomst tot levering van zaken, een overeenkomst tot het verrichten van diensten (zoals een bezoek op locatie, ontwerp of advies) en iedere wijziging of aanvulling daarvan.
• Werk: het geheel van werkzaamheden, leveringen en diensten dat Prefabwerk volgens de overeenkomst uitvoert, waaronder prefab bouw, uitbouw, aanbouw, mantelzorgwoning, dakopbouw, dakkapel, totaalrenovatie, vloeren, vloerverwarming, schuimbeton, stucwerk, spuitwerk, latex spuiten, pannendaken, platte daken (bitumen en EPDM), zinkwerk, dakgoten, loodwerk en buitenverblijven zoals overkappingen, tuinhuizen, garages, carports en schuttingen.
• Prefab elementen: bouwdelen die geheel of gedeeltelijk buiten de bouwplaats worden vervaardigd en daarna naar de bouwplaats worden vervoerd en geplaatst.
• Bouwplaats: de locatie waar het werk wordt uitgevoerd, inclusief de aan- en afvoerroutes, opslag- en werkruimte.
• Prijsindicatie: een eerste, globale en vrijblijvende inschatting van de prijs, bijvoorbeeld per e-mail, telefonisch of via de digitale assistent.
• Richtprijs: een indicatieve prijs die een configurator, kostenwijzer, calculator, prijsindex of andere pagina op de website toont.
• Configurator: iedere online tool van Prefabwerk waarmee de opdrachtgever een project kan samenstellen, tekenen, laten doorrekenen of laten visualiseren.
• Visualisatie: iedere afbeelding, render, 3D-weergave, tekening, schets of video die door een configurator, door software of door Prefabwerk is gemaakt om een idee van het eindresultaat te geven.
• Digitale assistent: de chatfunctie op de website en ieder ander geautomatiseerd hulpmiddel dat vragen beantwoordt.
• Bezoek op locatie: het bezoek van Prefabwerk aan de bouwplaats om de situatie op te nemen en een offerte voor te bereiden, zoals geregeld in artikel 7.
• Offerte: een schriftelijk aanbod van Prefabwerk met een omschrijving van het werk, de prijs en de voorwaarden.
• Opdrachtbevestiging: het document waarin Prefabwerk de overeenkomst vastlegt, of de door de opdrachtgever digitaal geaccepteerde offerte.
• Opdrachtsom: de overeengekomen prijs van het werk, inclusief btw voor consumenten en exclusief btw voor zakelijke opdrachtgevers, zonder later overeengekomen meerwerk tenzij anders vermeld.
• Stelpost: een bedrag in de offerte voor een onderdeel dat bij het sluiten van de overeenkomst nog niet precies kan worden bepaald.
• Meerwerk: werkzaamheden of leveringen die niet in de overeenkomst zijn begrepen en die op verzoek van de opdrachtgever, door een wijziging of door onvoorziene omstandigheden worden uitgevoerd.
• Minderwerk: onderdelen van de overeenkomst die in overleg vervallen.
• Partner: een derde die Prefabwerk inschakelt bij de uitvoering van het werk, zoals een onderaannemer, leverancier, producent van prefab elementen, transporteur, kraanverhuurder, constructeur of tekenaar.
• Oplevering: het moment waarop het werk volgens artikel 19 als opgeleverd geldt.
• Schriftelijk: op papier of per e-mail, via een digitaal klantportaal of met een elektronische handtekening. Een bericht via WhatsApp of een andere berichtendienst geldt alleen als schriftelijk als dat in deze voorwaarden zo staat.
• Werkdag: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van algemeen erkende feestdagen en de collectieve bouwvakantie in de regio van de bouwplaats.

Artikel 3. Toepasselijkheid

3.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere prijsindicatie, offerte, aanbieding, opdrachtbevestiging en overeenkomst van Prefabwerk en voor iedere rechtsverhouding die daaruit voortvloeit, ook na afloop van de overeenkomst.

3.2 Prefabwerk stelt deze voorwaarden voor of bij het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtgever ter hand. Prefabwerk voegt ze bij iedere offerte en de opdrachtgever bevestigt bij de digitale acceptatie dat hij ze heeft ontvangen, kon opslaan en heeft aanvaard. De voorwaarden staan ook op www.prefabwerk.nl/algemene-voorwaarden/ en worden op verzoek kosteloos per e-mail of op papier toegezonden.

3.3 Algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever gelden niet, tenzij Prefabwerk ze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaardt.

3.4 Prefabwerk kan in de opdrachtbevestiging van deze voorwaarden afwijken. Zo'n afwijking geldt alleen voor die overeenkomst.

3.5 Bestaande modelvoorwaarden voor de bouw, zoals de UAV 2012 of brancheregelingen, gelden alleen als dat uitdrukkelijk in de opdrachtbevestiging staat en dan alleen voor zover vermeld.

3.6 Heeft de opdrachtgever eerder met Prefabwerk gecontracteerd op basis van deze voorwaarden, dan gelden zij ook voor latere overeenkomsten, ook als ze dan niet opnieuw zijn meegestuurd. Tegenover een consument geldt dit alleen als de voorwaarden bij die latere overeenkomst opnieuw ter beschikking zijn gesteld of eenvoudig te raadplegen zijn en de consument daarop is gewezen.

Artikel 4. Voorrang en uitleg

4.1 Bij strijd tussen documenten geldt de volgende rangorde, waarbij een eerder genoemd document voorgaat: (a) schriftelijke aanvullende afspraken die na de opdrachtbevestiging zijn gemaakt, (b) de opdrachtbevestiging, (c) de geaccepteerde offerte met de daarin genoemde bijlagen, (d) de technische omschrijving en tekeningen die bij de offerte horen, (e) deel II of deel III van deze voorwaarden, (f) deel I van deze voorwaarden.

4.2 Prijsindicaties, richtprijzen, visualisaties, teksten op de website en antwoorden van de digitale assistent maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij ze letterlijk in de offerte of opdrachtbevestiging zijn overgenomen.

4.3 Bij twijfel over de uitleg van een bepaling tegenover een consument geldt de uitleg die voor de consument het gunstigst is.

4.4 Kopjes boven artikelen dienen alleen voor het leesgemak.

Artikel 5. Website, configurators, richtprijzen, visualisaties en digitale assistent

5.1 Prefabwerk biedt op de website configurators, calculators, een prijsindex, een kennisbank, een vergunningcheck, een dakscan en een digitale assistent aan. Deze hulpmiddelen geven algemene informatie en een eerste indruk. Zij zijn geen aanbod, geen offerte en geen persoonlijk advies.

5.2 Een richtprijs is indicatief en bindt Prefabwerk niet. Een richtprijs is gebaseerd op standaardaannames over onder meer afmetingen, ondergrond, bereikbaarheid, fundering, bestaande constructie, prijspeil en materiaalkeuze. De werkelijke prijs volgt pas uit een offerte na beoordeling van de situatie ter plaatse. Tenzij anders vermeld zijn richtprijzen inclusief btw.

5.3 Een visualisatie is een sfeerbeeld. Kleuren, materialen, verhoudingen, details, lichtval, beplanting en omgeving kunnen afwijken van het werkelijke resultaat. Aan een visualisatie kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij zij als bindende tekening in de opdrachtbevestiging is opgenomen.

5.4 De uitkomst van de vergunningcheck en vergelijkbare hulpmiddelen is een algemene inschatting. Of een vergunning of melding nodig is, bepaalt uitsluitend het bevoegd gezag. Zie ook artikel 15.

5.5 De digitale assistent is een geautomatiseerd systeem en geen medewerker. Zijn antwoorden zijn algemene informatie, kunnen onvolledig of onjuist zijn en binden Prefabwerk niet. Afspraken over prijs, planning, uitvoering of andere voorwaarden komen alleen tot stand via een offerte en opdrachtbevestiging.

5.6 Prefabwerk spant zich in om de website juist, actueel en bereikbaar te houden, maar garandeert niet dat de website, configurators of de digitale assistent foutloos of altijd beschikbaar zijn. Gegevens die de opdrachtgever in een configurator invoert, kunnen verloren gaan. De opdrachtgever bewaart zelf een kopie van wat voor hem van belang is.

5.7 Kennelijke fouten of vergissingen, zoals een duidelijk onjuiste prijs, tikfout of rekenfout op de website, in een configurator, prijsindicatie of offerte, binden Prefabwerk niet. Een fout is kennelijk als de opdrachtgever redelijkerwijs moest begrijpen dat het niet om de bedoelde prijs of omschrijving ging.

Artikel 6. Prijsindicaties en offertes

6.1 Prefabwerk werkt in de regel in drie stappen: (a) een vrijblijvende prijsindicatie, (b) bij definitieve belangstelling een bezoek op locatie volgens artikel 7, en (c) een offerte.

6.2 Een prijsindicatie is vrijblijvend en bindt Prefabwerk niet. Zij is gebaseerd op de gegevens die de opdrachtgever heeft verstrekt.

6.3 Een offerte is gebaseerd op de gegevens, tekeningen, maten en informatie die de opdrachtgever heeft verstrekt en op wat Prefabwerk bij het bezoek op locatie redelijkerwijs kon waarnemen. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte gegevens, ook als die van derden afkomstig zijn.

6.4 Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na de datum van de offerte, tenzij in de offerte een andere termijn staat. Prefabwerk mag een offerte binnen deze termijn intrekken zolang zij niet is aanvaard, als de prijzen van materialen of onderaanneming onverwacht sterk zijn gestegen of als de situatie ter plaatse anders blijkt te zijn dan bij het opstellen van de offerte werd aangenomen. Een consument die de offerte al heeft aanvaard, wordt hierdoor niet geraakt.

6.5 Een offerte vermeldt in ieder geval: een omschrijving van het werk, de prijs inclusief btw (voor consumenten) of exclusief btw (voor zakelijke opdrachtgevers), de eventuele stelposten, de betalingstermijnen en het eventuele aanbetalingspercentage, de verwachte uitvoeringsperiode, en wat niet is inbegrepen.

6.6 Wat niet uitdrukkelijk in de offerte staat, is niet inbegrepen. Tenzij de offerte anders vermeldt, zijn in ieder geval niet inbegrepen: leges en andere kosten van vergunningen en meldingen; kosten van een kwaliteitsborger; constructieve berekeningen en bouwkundige tekeningen; sondering en funderingsonderzoek; asbestinventarisatie en asbestsanering; bodemonderzoek en sanering; het verleggen van kabels, leidingen en riolering; aansluitkosten van nutsbedrijven; schilderwerk, behangwerk en afwerking van aansluitende bestaande delen; tuinwerk en herstel van bestrating buiten het werkgebied; en het afvoeren van grond.

6.7 Een samengestelde offerte verplicht Prefabwerk niet om een deel van het werk tegen een overeenkomstig deel van de prijs uit te voeren.

6.8 Prefabwerk is niet verplicht een offerte uit te brengen en mag zonder opgave van redenen afzien van een opdracht. Voor het bezoek op locatie geldt dan artikel 7.6.

Artikel 7. Bezoek op locatie

7.1 Heeft de opdrachtgever na de prijsindicatie definitieve belangstelling, dan brengt Prefabwerk een bezoek op locatie om de situatie op te nemen en de offerte voor te bereiden. Het bezoek op locatie kost € 165 inclusief btw. Prefabwerk noemt dit bedrag vooraf en het bezoek wordt pas ingepland nadat de opdrachtgever schriftelijk (ook per e-mail of via het afsprakenformulier) heeft bevestigd dat hij het bezoek tegen dit bedrag wenst.

7.2 Prefabwerk brengt het bedrag van € 165 in rekening na afloop van het bezoek op locatie. De factuur is betaalbaar binnen 14 dagen na de factuurdatum.

7.3 Aanvaardt de opdrachtgever de offerte die op het bezoek volgt, dan brengt Prefabwerk de € 165 volledig in mindering op de opdrachtsom, via de eerste factuur van het werk. Is de € 165 dan nog niet betaald, dan vervalt de factuur van het bezoek.

7.4 Aanvaardt de opdrachtgever de offerte niet, dan blijft de € 165 verschuldigd als vergoeding voor het bezoek, de opname en het opstellen van de offerte.

7.5 Annuleert de opdrachtgever het bezoek uiterlijk 2 werkdagen voor de afspraak, dan is hij niets verschuldigd. Annuleert hij later of is hij niet aanwezig en ook niet bereikbaar op het afgesproken tijdstip zonder geldige reden, dan mag Prefabwerk de € 165 in rekening brengen. Een consument kan aantonen dat hij door overmacht verhinderd was; in dat geval plant Prefabwerk zonder kosten een nieuwe afspraak.

7.6 Annuleert Prefabwerk het bezoek, gaat het bezoek door toedoen van Prefabwerk niet door, of brengt Prefabwerk na het bezoek binnen 30 dagen geen offerte uit zonder dat de opdrachtgever daarom heeft gevraagd, dan is de opdrachtgever niets verschuldigd en betaalt Prefabwerk een al betaald bedrag binnen 14 dagen terug. Hetzelfde geldt als Prefabwerk na het bezoek besluit het werk niet aan te nemen, tenzij dat besluit het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever over de situatie ter plaatse.

7.7 Voor een consument die het bezoek op afstand heeft afgesproken, geldt het herroepingsrecht van artikel 36. Wil de consument het bezoek binnen de herroepingstermijn laten plaatsvinden, dan vraagt Prefabwerk hem daar uitdrukkelijk om te verzoeken. Is het bezoek volledig uitgevoerd nadat de consument daar uitdrukkelijk om heeft verzocht en heeft verklaard te weten dat hij daarmee zijn herroepingsrecht voor het bezoek verliest, dan kan hij het bezoek niet meer herroepen.

7.8 Het bezoek op locatie is een visuele opname. Het is geen bouwkundige keuring, geen constructief onderzoek, geen asbestinventarisatie en geen funderingsonderzoek. Prefabwerk opent bij het bezoek geen bestaande constructies. Wat bij het bezoek redelijkerwijs niet zichtbaar was, valt onder artikel 14.

Artikel 8. Totstandkoming van de overeenkomst en digitale acceptatie

8.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte aanvaardt op de wijze die in de offerte staat en Prefabwerk die aanvaarding heeft ontvangen. Prefabwerk bevestigt de ontvangst van een digitale aanvaarding onverwijld per e-mail, met de offerte en deze voorwaarden in een vorm die de opdrachtgever kan opslaan.

8.2 De opdrachtgever kan een offerte digitaal aanvaarden, bijvoorbeeld door in een online ondertekenomgeving een elektronische handtekening te plaatsen of door een aanvaardingsknop te gebruiken waarbij hij uitdrukkelijk bevestigt dat hij de offerte en deze voorwaarden aanvaardt en dat de aanvaarding een betalingsverplichting meebrengt. Een elektronische handtekening op deze manier heeft dezelfde rechtsgevolgen als een handgeschreven handtekening, omdat de gebruikte methode voldoende betrouwbaar is gelet op het doel en de omstandigheden. De gegevens van de ondertekening (zoals tijdstip, e-mailadres en IP-adres) worden bewaard als bewijs.

8.3 Wijkt de aanvaarding af van de offerte, dan is zij een nieuw aanbod en komt de overeenkomst alleen tot stand als Prefabwerk dat nieuwe aanbod schriftelijk aanvaardt.

8.4 Prefabwerk mag voor of na het sluiten van de overeenkomst de kredietwaardigheid van een zakelijke opdrachtgever laten onderzoeken en mag zekerheid vragen volgens artikel 52.

8.5 Sluiten meerdere opdrachtgevers samen een overeenkomst, bijvoorbeeld partners of mede-eigenaren, dan is ieder van hen hoofdelijk verbonden voor de nakoming van de hele overeenkomst. De opdrachtgever die de offerte ondertekent, verklaart bevoegd te zijn ook namens de andere eigenaren of gebruikers van de onroerende zaak te handelen.

8.6 Is de opdrachtgever niet de eigenaar van de onroerende zaak waaraan het werk wordt uitgevoerd, dan staat hij ervoor in dat de eigenaar toestemming heeft gegeven. Bij een appartementsrecht staat de opdrachtgever ervoor in dat de Vereniging van Eigenaars waar nodig toestemming heeft gegeven.

8.7 Mondelinge toezeggingen van medewerkers of partners van Prefabwerk binden Prefabwerk pas nadat Prefabwerk ze schriftelijk heeft bevestigd. Een consument kan met andere middelen bewijzen dat een toezegging is gedaan.

Artikel 9. Inhoud van het werk, ontwerp, tekeningen en berekeningen

9.1 Het werk omvat uitsluitend wat in de opdrachtbevestiging staat.

9.2 Verzorgt de opdrachtgever zelf (of laat hij door een derde verzorgen) een ontwerp, tekening, constructieve berekening, bestek, advies of materiaalkeuze, dan is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid en geschiktheid daarvan. Prefabwerk is daarvoor niet aansprakelijk, behalve voor zover Prefabwerk de opdrachtgever had moeten waarschuwen voor fouten die zij als deskundige aannemer had behoren te onderkennen.

9.3 Schakelt Prefabwerk in het kader van de overeenkomst een constructeur, tekenaar of ander adviesbureau in, dan doet zij dat voor rekening van de opdrachtgever voor zover dat in de offerte staat. Dat adviesbureau is een partner als bedoeld in artikel 18. Voor fouten van dat adviesbureau is Prefabwerk niet verder aansprakelijk dan in artikel 27 en in artikel 45 (consumenten) of artikel 54 (zakelijke opdrachtgevers) staat.

9.4 Prefabwerk waarschuwt de opdrachtgever als zij ziet of had moeten zien dat een opdracht, ontwerp, tekening, materiaal, onderdeel, ondergrond of aanwijzing van de opdrachtgever gebreken heeft die een goede uitvoering in de weg staan. Prefabwerk doet dat zo spoedig mogelijk en schriftelijk waar mogelijk. Zet de opdrachtgever na die waarschuwing door, dan is hij aansprakelijk voor de gevolgen.

9.5 Prefabwerk mag kleine aanpassingen doen in de uitvoering, materialen en maatvoering als dat nodig is voor een technisch juiste of wettelijk voorgeschreven uitvoering, of als een materiaal niet meer leverbaar is, mits de aanpassing de kwaliteit, het uiterlijk en de bruikbaarheid niet wezenlijk aantast en de prijs niet verhoogt. Gaat het om een zichtbare wijziging, dan overlegt Prefabwerk vooraf met de opdrachtgever.

Artikel 10. Prijzen, stelposten en btw

10.1 De prijs staat in de offerte. Prijzen tegenover consumenten zijn inclusief btw. Prijzen tegenover zakelijke opdrachtgevers zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

10.2 De prijs is een vaste aanneemsom, tenzij in de offerte staat dat (een deel van) het werk op basis van nacalculatie, regie of eenheidsprijzen wordt uitgevoerd. Bij nacalculatie geeft Prefabwerk vooraf een zo goed mogelijke schatting en informeert zij de opdrachtgever tijdig als die schatting naar verwachting met meer dan 10 procent wordt overschreden.

10.3 Een stelpost is een raming. Prefabwerk verrekent het verschil tussen de stelpost en de werkelijke kosten met de opdrachtgever. Bij een stelpost voor materialen verrekent Prefabwerk de werkelijke inkoopprijs plus de in de offerte genoemde opslag. Bij een stelpost voor arbeid verrekent zij de werkelijk bestede uren tegen het in de offerte genoemde tarief. Prefabwerk overlegt een specificatie.

10.4 Een wijziging van het btw-tarief of van andere heffingen van overheidswege wordt aan de opdrachtgever doorberekend, ook binnen de periode van artikel 38.1. Een consument mag de overeenkomst ontbinden als een verhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst plaatsvindt.

10.5 Voor prijswijzigingen en indexering gelden artikel 38 (consumenten) en artikel 50 (zakelijke opdrachtgevers).

Artikel 11. Meerwerk en minderwerk

11.1 Meerwerk wordt alleen uitgevoerd nadat de opdrachtgever daartoe opdracht heeft gegeven. Prefabwerk vraagt die opdracht zo veel mogelijk schriftelijk, met vermelding van de prijs of de wijze van berekening en de gevolgen voor de planning. Een akkoord per e-mail of WhatsApp-bericht van de opdrachtgever geldt als opdracht.

11.2 Prefabwerk wijst de opdrachtgever vooraf op de noodzaak van een prijsverhoging, tenzij de opdrachtgever die noodzaak uit zichzelf had moeten begrijpen. Is uitstel niet mogelijk zonder schade of gevaar (bijvoorbeeld bij een lekkage of een onveilige constructie), dan mag Prefabwerk de direct noodzakelijke maatregelen nemen en meldt zij die zo snel mogelijk.

11.3 Meerwerk ontstaat in ieder geval door: wijzigingen op verzoek van de opdrachtgever; afwijkingen van de door de opdrachtgever verstrekte gegevens; omstandigheden in de ondergrond of bestaande bouw als bedoeld in artikel 14; voorschriften of besluiten van het bevoegd gezag of nutsbedrijven die na de offerte bekend worden; en vertraging die aan de opdrachtgever toe te rekenen is.

11.4 Minderwerk wordt met de opdrachtgever verrekend. Is het totaal aan minderwerk groter dan het totaal aan meerwerk, dan heeft Prefabwerk recht op 10 procent van het verschil als vergoeding voor gemaakte voorbereidingskosten, tenzij de opdrachtgever een consument is en aantoont dat die kosten lager zijn. Al bestelde of op maat gemaakte materialen die door minderwerk niet worden verwerkt, worden niet als minderwerk verrekend en worden aan de opdrachtgever ter beschikking gesteld.

11.5 Meerwerk wordt gefactureerd bij de eerstvolgende termijn of bij de oplevering, of, als het meerwerk meer dan 10 procent van de opdrachtsom bedraagt, direct na de opdracht voor de helft en na uitvoering voor de rest. Voor consumenten geldt artikel 39.

Artikel 12. Verplichtingen van de opdrachtgever

12.1 De opdrachtgever zorgt ervoor dat Prefabwerk tijdig beschikt over alle gegevens, tekeningen, beslissingen, keuzes, toestemmingen en goedkeuringen die nodig zijn voor de uitvoering, zoals keuzes in kleur en materiaal. Blijven deze uit, dan mag Prefabwerk de uitvoering opschorten en de daardoor ontstane kosten als meerwerk in rekening brengen.

12.2 De opdrachtgever informeert Prefabwerk vooraf over alles waarvan hij weet of redelijkerwijs kan weten dat het van belang is, zoals eerdere verbouwingen, bekende lekkages, vochtproblemen, scheuren, verzakkingen, het bouwjaar, de aanwezigheid van asbest of verontreiniging, monumentenstatus, erfdienstbaarheden, bestemmingsplanregels en afspraken met buren of een Vereniging van Eigenaars.

12.3 Werken die de opdrachtgever zelf of via derden uitvoert en die op het werk aansluiten, laat hij zo uitvoeren dat Prefabwerk daardoor niet wordt vertraagd of gehinderd. Prefabwerk is niet aansprakelijk voor het werk van die derden.

12.4 De opdrachtgever verzekert de onroerende zaak waaraan wordt gewerkt, en de inboedel, op gebruikelijke wijze tegen brand, storm en andere gebruikelijke risico's, ook gedurende de uitvoering. Hij meldt de verbouwing zo nodig aan zijn verzekeraar.

12.5 De opdrachtgever zorgt ervoor dat inboedel, kwetsbare of waardevolle zaken, huisdieren en beplanting in en rond het werkgebied tijdig zijn verwijderd of afgeschermd. Stof en geluid zijn bij bouwwerkzaamheden onvermijdelijk. Prefabwerk neemt redelijke maatregelen om stofoverlast te beperken.

Artikel 13. Bouwplaats, bereikbaarheid en nutsvoorzieningen

13.1 De opdrachtgever zorgt er kosteloos voor dat:

• de bouwplaats vrij, veilig en tijdig toegankelijk is op de afgesproken werkdagen, vanaf 7.00 uur tot 18.00 uur;
• de bouwplaats bereikbaar is voor vrachtwagens, kranen, steigers, containers en materieel van de gebruikelijke afmetingen, over een ondergrond die het gewicht kan dragen;
• er voldoende opslag- en werkruimte beschikbaar is, en de opgeslagen materialen veilig kunnen worden geplaatst;
• elektriciteit (230 volt en waar nodig 400 volt), stromend water en een toilet kosteloos beschikbaar zijn;
• vergunningen of ontheffingen voor het gebruik van de openbare weg, voor parkeren en voor het plaatsen van een container, steiger of kraan aanwezig zijn, tenzij in de offerte staat dat Prefabwerk die aanvraagt;
• buren en een eventuele Vereniging van Eigenaars tijdig zijn geïnformeerd en, waar nodig, toestemming hebben gegeven voor het betreden van hun erf, het plaatsen van steigers of het overdraaien met een kraan.

13.2 Kosten die ontstaan doordat de bouwplaats niet aan artikel 13.1 voldoet, zoals wachturen, extra transport, een zwaardere kraan, rijplaten of extra handwerk, zijn voor rekening van de opdrachtgever, mits Prefabwerk die kosten niet redelijkerwijs bij het bezoek op locatie had kunnen voorzien.

13.3 Schade aan bestrating, gazon, beplanting en ondergrond die onvermijdelijk is bij de afgesproken aan- en afvoer van materialen en bij het gebruik van materieel, komt voor rekening van de opdrachtgever, tenzij die schade het gevolg is van onzorgvuldigheid van Prefabwerk. Prefabwerk wijst de opdrachtgever vooraf op dit risico als het duidelijk aanwezig is.

13.4 Na afloop van het werk laat Prefabwerk de bouwplaats bezemschoon achter en voert zij het eigen bouwafval af, tenzij anders afgesproken. Het afvoeren van asbest, verontreinigde grond en ander bijzonder afval valt daar niet onder.

Artikel 14. Bestaande bouw, ondergrond, asbest, verontreiniging, kabels en leidingen

14.1 Werk aan bestaande bouw brengt onzekerheden mee. Wat bij het bezoek op locatie niet zichtbaar was en redelijkerwijs ook niet kon worden voorzien, zoals verborgen houtrot, verborgen constructiefouten, ongeschikte fundering, afwijkende maten, verborgen leidingen, ongedierte of vochtschade, is geen fout van Prefabwerk. Herstel of aanpassing daarvan is meerwerk. Prefabwerk meldt zo'n ontdekking onverwijld en overlegt over de oplossing.

14.2 Prefabwerk is niet aansprakelijk voor gebreken in de bestaande bouw en voor schade die het gevolg is van zulke gebreken, zoals scheuren door zetting, het loskomen van bestaand stucwerk, of lekkage door bestaande dakbedekking buiten het werkgebied. Dit geldt niet als de schade is ontstaan doordat Prefabwerk onzorgvuldig heeft gewerkt of een waarschuwing heeft nagelaten.

14.3 De opdrachtgever is als eigenaar of gebruiker verantwoordelijk voor een asbestinventarisatie als die wettelijk verplicht is, voor het melden van asbestverwijdering bij het bevoegd gezag en voor de sanering door een gecertificeerd bedrijf, tenzij de offerte anders vermeldt. Treft Prefabwerk (vermoedelijk) asbest of andere gevaarlijke stoffen aan, dan legt zij het werk op die plek stil en meldt zij dat aan de opdrachtgever. De kosten van onderzoek, sanering en de vertraging komen voor rekening van de opdrachtgever.

14.4 Hetzelfde geldt voor bodem- of grondverontreiniging, explosieven, archeologische vondsten en beschermde dier- of plantensoorten.

14.5 Bij graafwerk met mechanisch materieel doet Prefabwerk of haar partner de wettelijk verplichte melding bij het Kadaster (KLIC-melding), tenzij in de offerte staat dat de opdrachtgever dat doet. De opdrachtgever informeert Prefabwerk over de ligging van particuliere kabels en leidingen die niet in de KLIC-gegevens staan, zoals riolering, drainage, tuinverlichting, laadpaalkabels, regenwaterputten, septic tanks en leidingen naar bijgebouwen. Schade aan niet opgegeven particuliere kabels en leidingen komt voor rekening van de opdrachtgever, tenzij Prefabwerk onzorgvuldig heeft gewerkt.

14.6 De opdrachtgever staat in voor de draagkracht van de bestaande constructie waarop of waaraan wordt gebouwd (zoals bij een dakopbouw, dakkapel of uitbouw), tenzij Prefabwerk de constructieve beoordeling uitdrukkelijk in de opdracht heeft aangenomen. Is een constructieve berekening nodig, dan wordt die gemaakt voordat de uitvoering begint. Leidt die berekening tot extra voorzieningen, dan is dat meerwerk.

Artikel 15. Vergunningen, meldingen en de Wet kwaliteitsborging

15.1 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanvragen en verkrijgen van de omgevingsvergunningen, meldingen, ontheffingen en toestemmingen die voor het werk nodig zijn, en voor de kosten daarvan, tenzij in de opdrachtbevestiging staat dat Prefabwerk dit verzorgt. Aanvragen en meldingen worden in de regel gedaan via het Omgevingsloket van de overheid.

15.2 Verzorgt Prefabwerk de aanvraag of melding, dan doet zij dat namens en voor rekening van de opdrachtgever. Prefabwerk staat er niet voor in dat het bevoegd gezag een vergunning verleent, binnen welke termijn dat gebeurt of welke voorwaarden daaraan worden verbonden.

15.3 Prefabwerk begint niet met de uitvoering voordat de vereiste vergunning is verleend, of voordat een vereiste melding is gedaan en de wettelijke wachttermijn is verstreken. Prefabwerk mag de opdrachtgever vragen dat aan te tonen.

15.4 Wordt een vergunning geweigerd of slechts onder aanvullende voorwaarden verleend, dan overleggen partijen over aanpassing van het werk. Leidt dat niet binnen een redelijke termijn tot overeenstemming, dan mag ieder van beide partijen de overeenkomst ontbinden. De opdrachtgever vergoedt dan de kosten die Prefabwerk al heeft gemaakt, waaronder ontwerp- en tekenwerk en op maat bestelde materialen, tenzij de weigering het gevolg is van een fout van Prefabwerk.

15.5 Valt de bouwactiviteit onder het stelsel van kwaliteitsborging voor het bouwen, zoals geregeld in de Omgevingswet en het Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl), dan zijn de inschakeling van een kwaliteitsborger, de bouwmelding en de gereedmelding bij het bevoegd gezag de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever als initiatiefnemer, en zijn de kosten van de kwaliteitsborger niet in de prijs begrepen, tenzij de opdrachtbevestiging anders bepaalt. Prefabwerk verleent de medewerking die van haar als aannemer redelijkerwijs kan worden verwacht, zoals het verstrekken van gegevens en het mogelijk maken van inspecties.

15.6 Ongeacht of het stelsel van kwaliteitsborging van toepassing is, verstrekt Prefabwerk bij de oplevering van een bouwwerk het opleveringsdossier zoals bedoeld in artikel 7:757a BW. Zie ook artikel 42 (consumenten).

15.7 Prefabwerk is niet aansprakelijk voor boetes, lasten onder dwangsom, stillegging of het moeten aanpassen of verwijderen van het werk als gevolg van het ontbreken van een vergunning of melding die voor rekening van de opdrachtgever kwam, of als gevolg van onjuiste informatie van de opdrachtgever. Prefabwerk blijft wel verantwoordelijk als zij in strijd met artikel 15.3 met het werk is begonnen.

Artikel 16. Uitvoering, planning en termijnen

16.1 Prefabwerk voert het werk goed, deugdelijk en volgens de bepalingen van de overeenkomst uit, met inachtneming van de wettelijke voorschriften die op het moment van het sluiten van de overeenkomst gelden.

16.2 Een opgegeven aanvangsdatum, uitvoeringsperiode, leverdatum of opleveringsdatum is een verwachting en geen fatale termijn, tenzij in de opdrachtbevestiging uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen. Bij overschrijding moet de opdrachtgever Prefabwerk eerst schriftelijk in gebreke stellen en haar een redelijke termijn geven om alsnog na te komen.

16.3 De uitvoeringstermijn wordt verlengd met de duur van vertraging die het gevolg is van: meerwerk; wijzigingen; onwerkbaar weer (zoals vorst, sneeuw, harde wind, aanhoudende regen of hitte die een veilige of deugdelijke uitvoering in de weg staan); omstandigheden die voor risico van de opdrachtgever komen; overmacht; en het uitblijven van een betaling, beslissing, vergunning of medewerking van de opdrachtgever.

16.4 Werkzaamheden zoals dakwerk, zinkwerk, stucwerk, spuitwerk, het storten van schuimbeton en het aanbrengen van dekvloeren zijn afhankelijk van temperatuur, luchtvochtigheid en neerslag. Prefabwerk mag deze werkzaamheden uitstellen als de omstandigheden een deugdelijk resultaat in gevaar brengen.

16.5 Prefabwerk bepaalt de wijze van uitvoering, de volgorde en de inzet van mensen en materieel, met redelijke inachtneming van de wensen van de opdrachtgever.

16.6 De opdrachtgever geeft aanwijzingen alleen aan de door Prefabwerk aangewezen contactpersoon of uitvoerder en niet rechtstreeks aan medewerkers of partners op de bouwplaats.

16.7 Wordt de uitvoering stilgelegd of vertraagd door een oorzaak die voor rekening van de opdrachtgever komt, dan vergoedt de opdrachtgever de daardoor ontstane redelijke kosten, zoals wachturen, extra transport, huur van materieel en opslag.

Artikel 17. Prefab productie, transport, kraan en plaatsing

17.1 Prefab elementen worden op maat geproduceerd volgens de definitieve tekeningen en maten die de opdrachtgever heeft goedgekeurd. Na de goedkeuring start de productie. Wijzigingen daarna zijn alleen mogelijk voor zover de productie dat toelaat en zijn meerwerk. Al gemaakte kosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.

17.2 Prefabwerk mag de opdrachtgever voor de start van de productie vragen de definitieve tekeningen en maten schriftelijk goed te keuren. Een goedkeuring via een digitale omgeving of per e-mail geldt als schriftelijk.

17.3 De opdrachtgever zorgt ervoor dat de aanvoerroute en de opstelplaats van een kraan of hoogwerker geschikt zijn voor het gewicht en de afmetingen van het transport en het materieel, vrij zijn van obstakels (zoals bovenleidingen, bomen, geparkeerde auto's en lage doorgangen) en dat de benodigde ontheffingen voor de openbare weg aanwezig zijn, tenzij in de offerte staat dat Prefabwerk die aanvraagt.

17.4 Kan een transport of plaatsing niet op het afgesproken moment plaatsvinden door een oorzaak die voor rekening van de opdrachtgever komt, dan komen de kosten van extra transport, opslag, kraanhuur en wachturen voor zijn rekening.

17.5 Kan een plaatsing door weersomstandigheden (zoals harde wind waarbij hijsen onveilig is) niet doorgaan, dan wordt zij zo snel mogelijk opnieuw ingepland. Dit geldt als onwerkbaar weer en niet als een tekortkoming van Prefabwerk.

17.6 Gegevens over gewicht, afmetingen en eigenschappen van prefab elementen zijn bij benadering. Kleine afwijkingen die binnen de gebruikelijke bouwtoleranties vallen, zijn geen gebrek.

Artikel 18. Onderaanneming en partners

18.1 Prefabwerk werkt met een netwerk van vaste partners. Prefabwerk mag het werk geheel of gedeeltelijk door partners laten uitvoeren, zonder voorafgaande toestemming van de opdrachtgever. Prefabwerk blijft tegenover de opdrachtgever verantwoordelijk voor het werk alsof zij het zelf heeft uitgevoerd, met inachtneming van deze voorwaarden.

18.2 Partners kunnen op deze voorwaarden een beroep doen alsof zij zelf partij bij de overeenkomst zijn, voor zover het gaat om bepalingen die de aansprakelijkheid beperken of uitsluiten. Dit derdenbeding is onherroepelijk.

18.3 Een derde die de opdrachtgever zelf inschakelt, ook als Prefabwerk die derde heeft aanbevolen, is geen partner van Prefabwerk. Voor zulke derden is Prefabwerk niet aansprakelijk.

Artikel 19. Oplevering

19.1 Prefabwerk meldt de opdrachtgever schriftelijk wanneer het werk naar haar oordeel gereed is en nodigt hem uit voor een opneming binnen 8 dagen. Partijen nemen het werk dan samen op. Gebreken die bij de opneming worden geconstateerd, worden in een opleveringsrapport vastgelegd dat door beide partijen wordt ondertekend of per e-mail wordt bevestigd. De opdrachtgever kan zich bij de opneming laten bijstaan door een deskundige.

19.2 Het werk geldt als opgeleverd op het eerste van de volgende momenten:

• de opdrachtgever keurt het werk goed, eventueel onder voorbehoud van in het opleveringsrapport vermelde kleine gebreken;
• de opdrachtgever reageert niet binnen 8 dagen na de gereedmelding en heeft geen opneming laten plaatsvinden, nadat Prefabwerk hem in de gereedmelding op dit gevolg heeft gewezen;
• de opdrachtgever neemt het werk of een deel daarvan in gebruik, waarbij een in gebruik genomen deel als opgeleverd geldt; het in gebruik nemen geldt niet als goedkeuring als het werk door de opdrachtgever onmiddellijk moest worden gebruikt om schade te voorkomen.

19.3 De opdrachtgever mag de goedkeuring niet weigeren vanwege kleine gebreken die de bruikbaarheid niet wezenlijk aantasten en die binnen de onderhoudstermijn kunnen worden hersteld. Weigert de opdrachtgever de goedkeuring, dan geeft hij schriftelijk de redenen op.

19.4 Gebreken die bij de oplevering zijn vermeld, herstelt Prefabwerk zo spoedig mogelijk en in principe binnen de onderhoudstermijn.

19.5 Na de oplevering is het werk voor risico van de opdrachtgever. Voor de aansprakelijkheid van Prefabwerk voor gebreken na oplevering gelden artikel 42 (consumenten) en artikel 53 (zakelijke opdrachtgevers).

19.6 Prefabwerk mag weigeren het werk op te leveren of de sleutels af te geven zolang de opdrachtgever een opeisbare betaling niet heeft voldaan, met inachtneming van artikel 40 (depotregeling) voor consumenten.

Artikel 20. Onderhoudstermijn

20.1 Na de oplevering geldt een onderhoudstermijn van [ONDERHOUDSTERMIJN IN MAANDEN] maanden. Gebreken die zich in die termijn openbaren en die aan Prefabwerk zijn toe te rekenen, herstelt Prefabwerk kosteloos. De opdrachtgever meldt zulke gebreken schriftelijk, zo veel mogelijk met foto's.

20.2 Prefabwerk mag kleine gebreken bundelen en in één bezoek herstellen, tenzij uitstel tot schade leidt of het gebrek de bruikbaarheid wezenlijk aantast.

20.3 Onder de onderhoudstermijn valt niet: normaal onderhoud; schade door onoordeelkundig gebruik, gebrekkig onderhoud of werkzaamheden van derden; normale slijtage; krimp- en haarscheurtjes, kleurverschillen en andere eigenschappen van materialen zoals beschreven in artikel 22 en 23.

20.4 De onderhoudstermijn is een extra service. Zij beperkt de wettelijke rechten van een consument niet.

Artikel 21. Risico-overgang en eigendomsvoorbehoud

21.1 Materialen en prefab elementen die op de bouwplaats zijn afgeleverd maar nog niet zijn verwerkt, zijn vanaf de aflevering voor risico van de opdrachtgever voor zover het gaat om diefstal, vernieling en schade door derden, tenzij Prefabwerk de opslag in de opdrachtbevestiging uitdrukkelijk voor haar rekening heeft genomen. De opdrachtgever zorgt voor een afsluitbare of anderszins redelijk veilige opslagplek.

21.2 Het risico van het werk zelf gaat over op de opdrachtgever bij de oplevering. Gaat het werk voor de oplevering teniet of raakt het beschadigd door een oorzaak die niet aan Prefabwerk is toe te rekenen, zoals een gebrek in de bouwgrond of de bestaande bouw of in door de opdrachtgever voorgeschreven materialen, dan heeft Prefabwerk recht op de prijs voor het al uitgevoerde deel en op vergoeding van haar kosten.

21.3 Zaken die Prefabwerk levert en die nog geen bestanddeel zijn geworden van de onroerende zaak van de opdrachtgever, blijven eigendom van Prefabwerk tot de opdrachtgever alles heeft betaald wat hij op grond van de overeenkomst verschuldigd is, inclusief rente en kosten. Dit geldt in ieder geval voor nog niet geplaatste prefab elementen, kozijnen, dakramen, zinkwerk, materialen in opslag en tuinhuizen, overkappingen en carports die niet duurzaam met de grond zijn verenigd.

21.4 Zolang het eigendomsvoorbehoud geldt, mag de opdrachtgever deze zaken niet verkopen, verpanden of anderszins bezwaren. Komt de opdrachtgever zijn betalingsverplichting niet na, dan mag Prefabwerk deze zaken terughalen. De opdrachtgever geeft Prefabwerk daartoe toegang tot de bouwplaats. Een zaak die al zo met de onroerende zaak is verbonden dat zij er een bestanddeel van is geworden, haalt Prefabwerk niet terug.

21.5 Prefabwerk heeft een retentierecht op zaken van de opdrachtgever die zij onder zich heeft, zolang de opdrachtgever opeisbare bedragen niet heeft betaald.

Artikel 22. Materialen, kleur- en maatafwijkingen en natuurlijke materialen

22.1 Kleine afwijkingen in kleur, structuur, glans, maat en afwerking ten opzichte van monsters, foto's, kleurkaarten, brochures, visualisaties of eerder geleverde partijen zijn geen gebrek als zij gebruikelijk zijn of technisch niet te vermijden. Dit geldt in het bijzonder voor dakpannen, natuursteen, baksteen, metselwerk, zink en lood (dat door verwering een patina krijgt), beton, schuimbeton, stucwerk, latex en coatings.

22.2 Hout is een natuurlijk product. Werking, krimp, zwelling, scheurvorming, kromtrekken, harsuitbloeding, kwasten, kleurverschillen en vergrijzing onder invloed van weer en zon zijn eigenschappen van hout en geen gebrek, voor zover zij binnen gebruikelijke grenzen blijven. Onbehandeld of fabrieksmatig behandeld hout moet door de opdrachtgever worden onderhouden volgens de onderhoudsadviezen van Prefabwerk of de producent.

22.3 Meet- en maattoleranties volgen de gebruikelijke normen in de bouw. Kleine maatafwijkingen binnen die toleranties zijn geen gebrek.

22.4 Schrijft de opdrachtgever een bepaald materiaal, product, merk of leverancier voor, of levert hij zelf materialen aan, dan is hij verantwoordelijk voor de geschiktheid en de tijdige levering daarvan. Prefabwerk geeft op door de opdrachtgever aangeleverde materialen geen garantie en is niet aansprakelijk voor gebreken daarin, behalve voor zover zij een waarschuwing heeft nagelaten.

22.5 Is een materiaal niet meer leverbaar, dan mag Prefabwerk een gelijkwaardig alternatief gebruiken na overleg met de opdrachtgever.

Artikel 23. Bouwfysica: vocht, condensatie, ventilatie en krimp

23.1 Nieuw gestorte vloeren, dekvloeren, schuimbeton, stucwerk en spuitwerk bevatten bouwvocht. Zij moeten volgens de aanwijzingen van Prefabwerk drogen voordat zij worden afgewerkt, belast of verwarmd. Vloerverwarming wordt volgens een opstookprotocol in gebruik genomen. De opdrachtgever volgt de aanwijzingen voor drogen, ventileren en opstoken.

23.2 Krimp- en haarscheurtjes in stucwerk, spuitwerk, dekvloeren, schuimbeton en aansluitingen tussen oude en nieuwe delen ontstaan door het drogen en werken van materialen en zijn in de regel geen gebrek. Prefabwerk herstelt scheuren die breder zijn dan wat volgens de gebruikelijke normen aanvaardbaar is.

23.3 Condensatie, schimmel en vochtproblemen die het gevolg zijn van onvoldoende ventilatie, stoken, het gebruik van de ruimte, of van de bestaande bouw buiten het werk, zijn niet aan Prefabwerk toe te rekenen. De opdrachtgever zorgt na de oplevering voor voldoende ventilatie, ook bij een goed geïsoleerde aanbouw, uitbouw of dakopbouw.

23.4 Wordt een woning door het werk beter geïsoleerd of luchtdichter, dan kan aanvullende ventilatie nodig zijn. Prefabwerk wijst de opdrachtgever daarop. Ventilatievoorzieningen zijn alleen onderdeel van het werk als dat in de offerte staat.

Artikel 24. Garantie en keurmerken

24.1 Prefabwerk geeft geen garantie en is niet aangesloten bij een garantieregeling of keurmerk, tenzij dat uitdrukkelijk in de opdrachtbevestiging staat. Staat er een garantie in de opdrachtbevestiging, dan gelden alleen de daar vermelde inhoud, duur en voorwaarden.

24.2 Een fabrieksgarantie van een producent of leverancier geeft Prefabwerk door aan de opdrachtgever zoals zij die zelf ontvangt. Prefabwerk is niet aansprakelijk als de producent de fabrieksgarantie niet nakomt.

24.3 Een garantie of het ontbreken daarvan doet niets af aan de rechten die een consument op grond van de wet heeft, zoals het recht op een werk of zaak die aan de overeenkomst beantwoordt en de aansprakelijkheid van Prefabwerk voor gebreken na oplevering. Deze wettelijke rechten blijven altijd gelden.

Artikel 25. Overmacht

25.1 Prefabwerk is niet gehouden tot nakoming van een verplichting als zij daartoe verhinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van Prefabwerk, die zij bij het sluiten van de overeenkomst niet hoefde te voorzien, en waardoor nakoming redelijkerwijs niet of niet tijdig kan worden verlangd.

25.2 Onder overmacht vallen in ieder geval, voor zover zij aan het in artikel 25.1 genoemde criterium voldoen:

• extreme of onwerkbare weersomstandigheden, zoals storm, langdurige vorst, sneeuw, hevige regen, overstroming en extreme hitte;
• het niet, niet tijdig of niet goed leveren door leveranciers, producenten van prefab elementen, transporteurs of partners, als Prefabwerk die partij zorgvuldig heeft gekozen;
• schaarste aan materialen, grondstoffen of energie en ernstige verstoringen van de toeleveringsketen;
• epidemieën en pandemieën en de maatregelen van de overheid daartegen;
• oorlog, terrorisme, oproer, sabotage, cyberaanvallen en storingen in elektriciteit, internet en telecommunicatie;
• brand, ontploffing, waterschade en diefstal van materieel of materialen, voor zover niet door Prefabwerk veroorzaakt;
• besluiten en maatregelen van de overheid, zoals een bouwstop, het intrekken of schorsen van een vergunning, uitspraken van de rechter over vergunningen, stikstofregelgeving en andere maatregelen die bouwactiviteiten verbieden of beperken;
• stakingen buiten de onderneming van Prefabwerk en een uitzonderlijk hoog ziekteverzuim in een korte periode;
• verkeersbelemmeringen en wegafsluitingen die de bouwplaats onbereikbaar maken.

25.3 Uitzonderlijke en onvoorzienbare prijsstijgingen van materialen, grondstoffen of energie kunnen tegenover een zakelijke opdrachtgever een grond zijn om de prijs aan te passen volgens artikel 50. Tegenover een consument geldt artikel 38: een prijsstijging is geen reden om het werk niet uit te voeren, maar kan wel aanleiding zijn voor overleg.

25.4 Prefabwerk meldt een overmachtssituatie zo spoedig mogelijk aan de opdrachtgever. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Prefabwerk opgeschort. Duurt de overmacht langer dan drie maanden, of staat vast dat zij zo lang zal duren, dan mogen beide partijen de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding. Een consument mag dit al na twee maanden.

25.5 Bij ontbinding wegens overmacht betaalt de opdrachtgever het al uitgevoerde deel en de kosten van materialen die al voor het werk zijn besteld en niet kunnen worden geretourneerd. Deze materialen worden dan aan hem ter beschikking gesteld.

25.6 Overmacht van de opdrachtgever ontslaat hem niet van zijn betalingsverplichting voor het al uitgevoerde deel.

Artikel 26. Opschorting en ontbinding

26.1 Prefabwerk mag de uitvoering opschorten als de opdrachtgever een opeisbare betaling niet op tijd doet of een andere verplichting niet nakomt. Prefabwerk meldt de opschorting schriftelijk en vooraf. De termijnen worden verlengd met de duur van de opschorting. Kosten van de opschorting zijn voor rekening van de opdrachtgever.

26.2 Prefabwerk mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden, na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn als nakoming nog mogelijk is, als:

• de opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;
• na het sluiten van de overeenkomst omstandigheden bekend worden die goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen, en de opdrachtgever na een verzoek geen passende zekerheid stelt;
• de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, onder de schuldsaneringsregeling valt, of zijn onderneming staakt of overdraagt (bij een zakelijke opdrachtgever).

26.3 Ontbindt Prefabwerk de overeenkomst op grond van artikel 26.2, dan worden alle vorderingen op de opdrachtgever direct opeisbaar en heeft Prefabwerk recht op vergoeding van haar schade, waaronder gemaakte kosten en gederfde winst, met inachtneming van de wettelijke grenzen tegenover een consument.

26.4 De opdrachtgever mag de overeenkomst ontbinden in de gevallen die de wet en deze voorwaarden noemen. Bij een tekortkoming van Prefabwerk is ontbinding pas mogelijk nadat Prefabwerk schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke termijn heeft gekregen om de tekortkoming te herstellen, tenzij nakoming blijvend onmogelijk is.

26.5 Bij ontbinding blijft wat al is uitgevoerd en het daarmee samenhangende betalingsrecht in stand, tenzij de opdrachtgever aantoont dat dat deel door de tekortkoming voor hem geen waarde heeft.

Artikel 27. Aansprakelijkheid: algemene bepalingen

27.1 Dit artikel geldt voor alle opdrachtgevers. Daarnaast gelden artikel 45 (consumenten) en artikel 54 (zakelijke opdrachtgevers).

27.2 Prefabwerk is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

• onjuiste of onvolledige gegevens, tekeningen, berekeningen of informatie die door of namens de opdrachtgever zijn verstrekt;
• ontwerpen, adviezen, tekeningen, berekeningen en materiaalkeuzes van derden die de opdrachtgever zelf heeft ingeschakeld of voorgeschreven;
• richtprijzen, prijsindicaties, visualisaties, de uitkomst van configurators, calculators, de vergunningcheck en de dakscan, en antwoorden van de digitale assistent, omdat dit algemene informatie is en geen deel uitmaakt van de overeenkomst;
• eigenschappen van materialen zoals beschreven in artikel 22 en 23;
• verborgen gebreken in de bestaande bouw en ondergrond zoals bedoeld in artikel 14;
• handelingen van derden die niet door Prefabwerk zijn ingeschakeld, zoals andere aannemers van de opdrachtgever, buren, nutsbedrijven en vandalen;
• het niet opvolgen door de opdrachtgever van aanwijzingen voor gebruik, onderhoud, drogen, ventileren of opstoken;
• wijzigingen of reparaties aan het werk door de opdrachtgever of derden zonder toestemming van Prefabwerk;
• het ontbreken van een vergunning of melding die voor rekening van de opdrachtgever kwam.

27.3 De uitsluitingen in artikel 27.2 gelden niet voor zover de schade het gevolg is van een tekortkoming van Prefabwerk zelf, zoals het nalaten van een waarschuwing die Prefabwerk als deskundige aannemer had moeten geven.

27.4 Geen enkele beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid in deze voorwaarden geldt als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Prefabwerk of van haar leidinggevenden. Tegenover een consument geldt dit ook voor opzet of bewuste roekeloosheid van haar medewerkers en partners.

27.5 Prefabwerk heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) bij [VERZEKERAAR AVB] en sluit voor een werk waar dat gebruikelijk is een Construction All Risks-verzekering (CAR) af, tenzij in de offerte anders staat. Op verzoek verstrekt Prefabwerk informatie over de verzekering en de verzekerde bedragen.

27.6 Prefabwerk heeft altijd het recht een gebrek of schade eerst zelf te herstellen of te beperken, op haar kosten als zij aansprakelijk is. De opdrachtgever geeft Prefabwerk daartoe de gelegenheid, behalve in spoedeisende gevallen waarin direct handelen nodig is om verdere schade te voorkomen.

27.7 De opdrachtgever beperkt zijn schade zo veel mogelijk.

Artikel 28. Intellectuele eigendom

28.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op ontwerpen, tekeningen, schetsen, berekeningen, offertes, visualisaties, configuratoruitkomsten, beschrijvingen, software, foto's en ander materiaal die door of voor Prefabwerk zijn gemaakt, berusten bij Prefabwerk of haar licentiegevers, ook als de opdrachtgever daarvoor heeft betaald.

28.2 De opdrachtgever mag dit materiaal uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst met Prefabwerk en, na volledige betaling, voor het gebruik, onderhoud en herstel van het werk. Hij mag het niet zonder schriftelijke toestemming van Prefabwerk aan derden ter beschikking stellen of gebruiken om offertes van andere partijen te verkrijgen of het werk door anderen te laten uitvoeren. Voor een vergunningaanvraag en voor de stukken die hij aan een kwaliteitsborger, bevoegd gezag, verzekeraar, financier of koper van de woning moet verstrekken, geldt deze beperking niet.

28.3 Gebruikt de opdrachtgever het materiaal in strijd met artikel 28.2, dan is hij aan Prefabwerk een redelijke vergoeding verschuldigd voor het gebruik, ten minste gelijk aan de kosten die Prefabwerk voor het maken van het materiaal gewoonlijk in rekening brengt, onverminderd het recht van Prefabwerk op vergoeding van de werkelijke schade.

28.4 Verstrekt de opdrachtgever materiaal aan Prefabwerk (zoals tekeningen of foto's), dan verklaart hij daartoe gerechtigd te zijn. Een zakelijke opdrachtgever vrijwaart Prefabwerk voor aanspraken van derden op dit punt.

Artikel 29. Foto's van het werk en referenties

29.1 Prefabwerk mag foto's en video's maken van het werk tijdens de uitvoering en na de oplevering, voor haar dossier en voor de vastlegging van de staat van het werk.

29.2 Prefabwerk mag foto's en video's van het opgeleverde werk gebruiken voor haar portfolio, website en sociale media. Zij doet dat zonder het adres, de naam of andere gegevens waaruit de opdrachtgever direct herkenbaar is, en zonder personen, kentekens of interieurs met persoonlijke spullen herkenbaar in beeld te brengen, tenzij de opdrachtgever daarvoor apart toestemming geeft.

29.3 De opdrachtgever kan het gebruik van beelden voor portfolio en publiciteit op elk moment weigeren of stoppen door een bericht aan [E-MAILADRES]. Prefabwerk verwijdert de beelden dan binnen een redelijke termijn van haar eigen kanalen. Dit heeft geen gevolgen voor de prijs of de uitvoering.

29.4 Een bordje of doek met de naam van Prefabwerk op de bouwplaats tijdens de uitvoering wordt alleen geplaatst met instemming van de opdrachtgever.

Artikel 30. Privacy

30.1 Prefabwerk verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In de privacyverklaring op www.prefabwerk.nl/privacy/ staat welke gegevens Prefabwerk verwerkt, voor welke doelen, hoe lang zij die bewaart en welke rechten de opdrachtgever heeft.

30.2 Prefabwerk deelt persoonsgegevens met partners voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, bijvoorbeeld met een constructeur of de producent van prefab elementen, en met partijen aan wie zij dat wettelijk verplicht is.

30.3 Gegevens over de ondertekening van een offerte en over de communicatie bewaart Prefabwerk zolang dat nodig is als bewijs, en ten minste gedurende de wettelijke bewaartermijnen voor de administratie.

Artikel 31. Geheimhouding

31.1 Partijen houden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim. Informatie is vertrouwelijk als dat is aangegeven of als dat uit de aard van de informatie volgt, zoals prijzen, offertes, berekeningen, ontwerpen en persoonlijke omstandigheden.

31.2 De geheimhouding geldt niet voor informatie die al openbaar is, die een partij wettelijk moet verstrekken, of die nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, de vergunningaanvraag, de kwaliteitsborging of de verzekering.

Artikel 32. Communicatie

32.1 Partijen communiceren in de regel per e-mail. De opdrachtgever zorgt ervoor dat Prefabwerk een juist e-mailadres heeft en controleert zijn e-mail, ook de map voor ongewenste e-mail. Een e-mail van Prefabwerk geldt als ontvangen als zij is verzonden naar het laatst door de opdrachtgever opgegeven e-mailadres en geen foutmelding is ontvangen.

32.2 Voor de dagelijkse afstemming (zoals planning, toegang en foto's) mogen partijen WhatsApp of een andere berichtendienst gebruiken. Een akkoord op meerwerk via WhatsApp geldt als schriftelijk akkoord als het bericht duidelijk naar het meerwerk en de prijs verwijst. Een ingebrekestelling, ontbinding, opzegging, herroeping of klacht doet de opdrachtgever per e-mail of brief, zodat beide partijen een duidelijk bewijs hebben. Een consument kan ook met andere middelen bewijzen dat hij een klacht tijdig heeft gemeld.

32.3 Partijen bewaren hun berichten als bewijs. De administratie en de digitale vastlegging van Prefabwerk gelden als bewijs, behoudens tegenbewijs.

Artikel 33. Wijziging van de voorwaarden

33.1 Prefabwerk mag deze voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor overeenkomsten die worden gesloten nadat de gewijzigde voorwaarden zijn bekendgemaakt en aan de opdrachtgever ter hand zijn gesteld.

33.2 Op een lopende overeenkomst blijft de versie van toepassing die gold bij het sluiten van die overeenkomst. Een wijziging tijdens een lopende overeenkomst geldt alleen als de opdrachtgever daarmee schriftelijk instemt.

Artikel 34. Nietigheid en conversie

34.1 Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van kracht.

34.2 Een nietige of vernietigde bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling ligt. Tegenover een consument wordt een bepaling die alleen gedeeltelijk in strijd is met dwingend recht niet verder toegepast dan de wet toestaat en wordt een oneerlijk beding niet aangevuld ten nadele van de consument.

34.3 Gaat een bepaling tegenover een consument verder dan de wet toestaat, dan geldt in plaats daarvan de wettelijke regeling.

Artikel 35. Toepasselijk recht

35.1 Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met Prefabwerk is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.

35.2 Een consument die zijn gewone verblijfplaats buiten Nederland heeft, behoudt de bescherming van de dwingende regels van het recht van zijn land, voor zover die op hem van toepassing zijn.

35.3 Voor de bevoegde rechter gelden artikel 48 (consumenten) en artikel 57 (zakelijke opdrachtgevers).

Deel II. Aanvullende bepalingen voor consumenten

Artikel 36. Herroepingsrecht bij een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte

36.1 Een consument die een overeenkomst met Prefabwerk sluit op afstand (bijvoorbeeld via de website, per e-mail, telefonisch of via online ondertekening zonder dat partijen tegelijk fysiek aanwezig zijn) of buiten de verkoopruimte (bijvoorbeeld bij hem thuis), heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

36.2 De herroepingstermijn begint:

• bij een overeenkomst voor diensten en voor aanneming van werk: op de dag na het sluiten van de overeenkomst;
• bij een overeenkomst voor de levering van zaken zonder montage: op de dag na ontvangst van de zaak, of bij meerdere zaken die afzonderlijk worden geleverd, na ontvangst van de laatste zaak.

36.3 De consument kan herroepen met het modelformulier in de bijlage of met een andere ondubbelzinnige verklaring per e-mail of brief aan Prefabwerk. Het is voldoende dat de verklaring binnen de termijn wordt verzonden. Prefabwerk bevestigt de ontvangst onverwijld.

36.4 Het herroepingsrecht bestaat niet, of vervalt, in de volgende gevallen die de wet noemt:

• bij overeenkomsten voor de bouw van nieuwe gebouwen of voor een ingrijpende verbouwing van bestaande gebouwen, zoals een nieuwe woning of mantelzorgwoning, of een verbouwing die vergelijkbaar is met nieuwbouw;
• bij de levering van zaken die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, zoals op maat gemaakte elementen;
• bij zaken die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken;
• bij een overeenkomst waarbij de consument Prefabwerk uitdrukkelijk heeft verzocht hem te bezoeken om dringende herstellings- of onderhoudswerkzaamheden uit te voeren, voor zover het gaat om die dringende werkzaamheden;
• bij diensten en aanneming van werk: nadat het werk of de dienst volledig is uitgevoerd, als de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht kwijtraakt zodra Prefabwerk de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd.

36.5 Prefabwerk vermeldt in de offerte of en hoe het herroepingsrecht op de overeenkomst van toepassing is. Doet zij dat niet, terwijl het herroepingsrecht wel bestaat, dan verlengt de wet de herroepingstermijn tot maximaal 12 maanden. De vermelding in de offerte heeft voorrang boven de algemene omschrijving in dit artikel, maar kan het wettelijke herroepingsrecht niet beperken.

36.6 Wil de consument dat Prefabwerk binnen de herroepingstermijn met de uitvoering begint (bijvoorbeeld met het bezoek op locatie, de engineering, het bestellen van materialen of de productie van prefab elementen), dan vraagt Prefabwerk hem daar uitdrukkelijk om te verzoeken op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld bij de digitale acceptatie of per e-mail.

36.7 Herroept de consument nadat hij overeenkomstig artikel 36.6 om uitvoering heeft verzocht, dan betaalt hij een bedrag dat evenredig is aan het deel van de verplichtingen dat Prefabwerk op het moment van de herroeping al is nagekomen, vergeleken met de volledige nakoming. Heeft Prefabwerk de consument niet de wettelijk voorgeschreven informatie over het herroepingsrecht en de kosten gegeven, of heeft de consument niet uitdrukkelijk om de uitvoering verzocht, dan is de consument niets verschuldigd.

36.8 Prefabwerk betaalt alle betalingen die zij van de consument heeft ontvangen, verminderd met het bedrag van artikel 36.7, binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping terug, met hetzelfde betaalmiddel als de consument heeft gebruikt, tenzij de consument met een ander betaalmiddel instemt. Bij zaken mag Prefabwerk wachten tot zij de zaken heeft teruggekregen of de consument heeft aangetoond dat hij ze heeft teruggezonden.

36.9 Bij herroeping van een overeenkomst tot levering van zaken stuurt de consument de zaken binnen 14 dagen terug. De directe kosten van terugzending zijn voor de consument. Gaat het om zaken die door hun aard niet per post kunnen worden teruggezonden, dan vermeldt Prefabwerk in de offerte een schatting van de kosten van terugzending. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een behandeling van de zaken die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

36.10 Een overeenkomst die in de showroom of op het kantoor van Prefabwerk wordt gesloten, is geen overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte. Daarvoor geldt geen wettelijk herroepingsrecht.

Artikel 37. Bedenktijd bij de bouw van een woning

37.1 Sluit een consument met Prefabwerk een schriftelijke overeenkomst tot de bouw van een woning (bijvoorbeeld een prefab woning of een zelfstandige mantelzorgwoning), dan heeft hij een wettelijke bedenktijd van drie dagen nadat hij de door beide partijen ondertekende overeenkomst, of een afschrift daarvan, heeft ontvangen. Binnen die termijn kan de consument de overeenkomst zonder kosten ontbinden. Prefabwerk vermeldt dit in de offerte als het van toepassing is.

37.2 Bestaat naast de bedenktijd ook het herroepingsrecht van artikel 36, dan kan de consument van beide gebruikmaken.

Artikel 38. Prijswijziging en indexering voor consumenten

38.1 Prefabwerk verhoogt de opdrachtsom binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst niet, behalve als gevolg van meerwerk, een verrekening van stelposten, of een wijziging van wettelijke heffingen zoals het btw-tarief. Bij een verhoging door wettelijke heffingen binnen die drie maanden mag de consument de overeenkomst ontbinden.

38.2 Na drie maanden mag Prefabwerk de prijs van het nog niet uitgevoerde deel van het werk aanpassen, maar alleen als in de offerte duidelijk staat dat prijsaanpassing mogelijk is, op basis van welke index of welke onderdelen en op welke wijze die wordt berekend. Prefabwerk gebruikt daarvoor een openbare index, zoals de bouwkostenindex van het CBS, of de aantoonbare inkoopprijzen van de in de offerte genoemde materialen. Prijsdalingen worden op dezelfde wijze aan de consument doorgegeven.

38.3 Prefabwerk meldt een prijsaanpassing schriftelijk en met een toelichting. Bedraagt de aanpassing meer dan 5 procent van de opdrachtsom, dan mag de consument de overeenkomst binnen 14 dagen na de melding ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel. Hij betaalt dan alleen het al uitgevoerde deel en de kosten van materialen die al voor hem waren besteld of geproduceerd en niet kunnen worden geretourneerd; die materialen worden aan hem ter beschikking gesteld.

38.4 Een verschuiving van de uitvoering op verzoek of door toedoen van de consument kan leiden tot een prijsaanpassing volgens artikel 38.2, ook als in de offerte geen indexering staat, mits Prefabwerk de consument bij het verzoek over de gevolgen heeft geïnformeerd.

Artikel 39. Betaling, aanbetaling en termijnen voor consumenten

39.1 Tenzij in de offerte of opdrachtbevestiging een ander betalingsschema staat, betaalt de consument bij aanneming van werk in de volgende termijnen:

• 30 procent van de opdrachtsom bij opdracht, dat wil zeggen na de aanvaarding van de offerte (aanbetaling);
• 30 procent bij de start van de werkzaamheden;
• 20 procent wanneer de helft van de werkzaamheden is uitgevoerd;
• 10 procent wanneer 75 procent van de werkzaamheden is uitgevoerd;
• 10 procent bij de oplevering.

39.2 Iedere termijnfactuur is betaalbaar binnen [BETAALTERMIJN IN DAGEN] dagen na de factuurdatum. Voor andere facturen geldt dezelfde termijn, tenzij op de factuur een langere termijn staat.

39.3 Om te voorkomen dat een termijn willekeurig wordt gefactureerd, gelden de volgende objectieve momenten, tenzij de opdrachtbevestiging andere mijlpalen noemt:

• start van de werkzaamheden: de eerste dag waarop Prefabwerk of haar partner op de bouwplaats met de uitvoering begint (zoals sloopwerk, grondwerk, het plaatsen van steigers of het plaatsen van prefab elementen), of, bij een werk waarvan de prefab elementen in de werkplaats worden vervaardigd, de dag waarop de productie aantoonbaar is begonnen;
• de helft van de werkzaamheden: het moment waarop de in de opdrachtbevestiging als halverwege benoemde mijlpaal is bereikt, en bij gebreke daarvan het moment waarop het werk wind- en waterdicht is (bij een uitbouw, aanbouw, dakopbouw, dakkapel, prefab bouw of buitenverblijf) of de helft van de in de offerte omschreven onderdelen is uitgevoerd (bij renovatie, vloeren, stucwerk, spuitwerk en dakwerk);
• 75 procent van de werkzaamheden: het moment waarop de in de opdrachtbevestiging benoemde mijlpaal is bereikt, en bij gebreke daarvan het moment waarop alleen nog de afwerking resteert;
• oplevering: het moment van oplevering volgens artikel 19.

39.4 Prefabwerk stuurt bij iedere termijnfactuur, behalve de aanbetaling, een korte voortgangsmelding met een omschrijving van het bereikte stadium en zo mogelijk foto's. Is de consument het niet eens met de vaststelling dat een mijlpaal is bereikt, dan meldt hij dat binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur met redenen. Prefabwerk beoordeelt de melding dan opnieuw, zo nodig samen met de consument op de bouwplaats. Het niet betwiste deel van de factuur betaalt de consument op tijd.

39.5 De termijnen staan in redelijke verhouding tot de voortgang van het werk. Een hogere aanbetaling dan 30 procent wordt alleen gevraagd als de offerte dat vermeldt en motiveert, bijvoorbeeld bij een werk dat grotendeels uit op maat geproduceerde prefab elementen bestaat, en bedraagt nooit meer dan 50 procent van de opdrachtsom. Bij een overeenkomst tot levering van zaken zonder montage is de consument nooit verplicht meer dan de helft vooruit te betalen. Bij de bouw van een woning gelden daarnaast de wettelijke regels over de verhouding tussen termijnen en uitvoering; een termijn wordt dan niet gefactureerd voordat het bijbehorende deel van het werk is uitgevoerd.

39.6 Voor de laatste termijn van 10 procent bij de oplevering geldt de depotregeling van artikel 40. De consument mag van die laatste termijn ten hoogste 5 procent van de opdrachtsom bij een notaris in depot storten in plaats van aan Prefabwerk te betalen, tenzij Prefabwerk vervangende zekerheid stelt. De overige 5 procent betaalt de consument aan Prefabwerk binnen de betaaltermijn.

39.7 Betaalt de consument een opeisbare termijn niet op tijd, dan mag Prefabwerk de uitvoering van het werk opschorten. Prefabwerk doet dat pas nadat zij de consument schriftelijk heeft gewezen op de achterstand en hem een termijn van ten minste 7 dagen heeft gegeven om alsnog te betalen, met de mededeling dat zij anders de uitvoering stillegt. De opschorting staat in verhouding tot de achterstand: Prefabwerk schort niet op bij een gering of betwist bedrag als bedoeld in artikel 39.4 of 44.4, en neemt voor de stillegging de maatregelen die nodig zijn om het werk en de woning wind- en waterdicht en veilig achter te laten. Na betaling hervat Prefabwerk het werk zo spoedig als haar planning toelaat. De uitvoeringstermijn wordt verlengd met de duur van de opschorting en de redelijke kosten van stillegging en hervatting komen voor rekening van de consument.

39.8 De consument mag zijn betalingsverplichting opschorten als Prefabwerk tekortschiet, maar niet voor een groter bedrag dan in verhouding staat tot de tekortkoming.

39.9 Betalingen worden eerst toegerekend aan de oudste openstaande factuur, tenzij de consument bij de betaling anders aangeeft.

Artikel 40. Depotregeling en zekerheid

40.1 Bij aanneming van werk heeft de consument het wettelijke recht om ten hoogste 5 procent van de opdrachtsom bij een notaris in depot te storten, in plaats van dat bedrag aan Prefabwerk te betalen, uiterlijk op het moment dat de laatste termijn verschuldigd wordt. De consument meldt dit tijdig aan Prefabwerk.

40.2 De notaris betaalt het gedeponeerde bedrag drie maanden na de oplevering aan Prefabwerk uit, tenzij de consument voor die tijd, via de wettelijk voorgeschreven weg, maatregelen heeft genomen om het bedrag geheel of gedeeltelijk voor zich te behouden in verband met een gebrek. Partijen kunnen ook gezamenlijk eerder tot uitbetaling besluiten.

40.3 Het recht op een depot vervalt als Prefabwerk voor de oplevering op haar kosten ten gunste van de consument een gelijkwaardige zekerheid stelt, zoals een bankgarantie, voor de periode van drie maanden na de oplevering. Prefabwerk meldt in de offerte of zij van deze mogelijkheid gebruikmaakt.

40.4 Prefabwerk wijst de consument in de offerte op de depotregeling. De kosten van de notaris zijn voor rekening van Prefabwerk voor zover de wet dat bepaalt.

Artikel 41. Te late betaling, rente en incassokosten voor consumenten

41.1 Betaalt de consument niet op tijd, dan stuurt Prefabwerk hem eerst kosteloos een schriftelijke betalingsherinnering. Daarin geeft Prefabwerk hem de gelegenheid om binnen 14 dagen na ontvangst van de herinnering alsnog te betalen, met vermelding van de buitengerechtelijke incassokosten die verschuldigd worden als hij niet binnen die termijn betaalt.

41.2 Betaalt de consument ook niet binnen die termijn van 14 dagen, dan is hij vanaf de oorspronkelijke vervaldatum de wettelijke rente verschuldigd en is hij buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Deze bedragen ten hoogste:

• 15 procent over de eerste € 2.500 van de hoofdsom, met een minimum van € 40;
• 10 procent over de volgende € 2.500;
• 5 procent over de volgende € 5.000;
• 1 procent over de volgende € 190.000;
• 0,5 procent over het meerdere, met een maximum van € 6.775.

41.3 Prefabwerk brengt geen hogere incassokosten in rekening dan de wet toestaat. Wijzigt de wettelijke staffel, dan geldt de gewijzigde staffel.

Artikel 42. Oplevering, opleveringsdossier en aansprakelijkheid na oplevering

42.1 Bij de oplevering van een bouwwerk verstrekt Prefabwerk de consument een opleveringsdossier. Dat dossier bevat in ieder geval de gegevens en bescheiden die de wet voorschrijft, zoals tekeningen en berekeningen van het werk zoals het is uitgevoerd, gegevens over de toegepaste materialen en installaties, en gebruiks- en onderhoudsinstructies. Prefabwerk wijkt hiervan niet ten nadele van de consument af.

42.2 Prefabwerk is na de oplevering aansprakelijk voor gebreken die bij de oplevering niet zijn ontdekt, tenzij die gebreken niet aan haar zijn toe te rekenen. Dit volgt uit artikel 7:758 lid 4 BW en kan tegenover een consument niet worden beperkt of uitgesloten. Geen enkele bepaling in deze voorwaarden, ook niet de artikelen 14, 20, 22, 23, 27 en 45, doet hieraan af.

42.3 Of een gebrek aan Prefabwerk is toe te rekenen, beoordeelt men naar de wet. Een gebrek dat het gevolg is van gewone slijtage, onvoldoende onderhoud of onjuist gebruik, van een omstandigheid waarvoor Prefabwerk tijdig heeft gewaarschuwd, of van werk van derden, is in de regel niet aan Prefabwerk toe te rekenen.

42.4 Het in gebruik nemen van het werk of het verstrijken van de termijn van artikel 19.2 doet geen afbreuk aan de rechten van de consument voor gebreken die hij bij de oplevering niet heeft ontdekt.

42.5 Prefabwerk voldoet aan de wettelijke plicht om de consument voor het sluiten van de overeenkomst te informeren of en hoe zij haar aansprakelijkheid voor gebreken na de oplevering heeft verzekerd of financieel heeft gedekt. Zij doet dat in de offerte.

42.6 De waarschuwingsplicht van Prefabwerk (artikel 9.4) geldt tegenover een consument onverkort.

Artikel 43. Conformiteit bij levering van zaken aan consumenten

43.1 Levert Prefabwerk een zaak aan een consument zonder dat het om aanneming van werk gaat (bijvoorbeeld een bouwpakket van een tuinhuis, schutting of overkapping dat de consument zelf monteert), dan beantwoordt de zaak aan de overeenkomst. De zaak heeft de eigenschappen die de consument op grond van de overeenkomst mocht verwachten en die nodig zijn voor een normaal gebruik.

43.2 Een gebrek dat binnen een jaar na aflevering aan het licht komt, wordt vermoed al bij de aflevering aanwezig te zijn geweest, tenzij de aard van de zaak of het gebrek zich daartegen verzet. Dit volgt uit de wet.

43.3 Beantwoordt de zaak niet aan de overeenkomst, dan heeft de consument de rechten die de wet hem geeft, zoals herstel of vervanging en, als dat niet mogelijk of niet redelijk is, prijsvermindering of ontbinding. Prefabwerk beperkt deze rechten niet.

43.4 Monteert de consument de zaak zelf, dan volgt hij de montagehandleiding. Een gebrek dat het gevolg is van een onjuiste montage door de consument is geen gebrek van de zaak, tenzij de montagehandleiding gebrekkig was.

Artikel 44. Klachten van consumenten

44.1 De consument meldt een gebrek of klacht binnen bekwame tijd nadat hij die heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, met een duidelijke omschrijving en zo mogelijk foto's. Een melding binnen twee maanden na de ontdekking is in ieder geval tijdig. Prefabwerk raadt de consument aan zo snel mogelijk te melden, om verdere schade te voorkomen.

44.2 Zichtbare gebreken meldt de consument bij voorkeur bij de opneming volgens artikel 19, zodat zij in het opleveringsrapport worden opgenomen. Een zichtbaar gebrek dat niet in het opleveringsrapport staat, kan de consument later nog melden; Prefabwerk mag dan wel aanvoeren dat het gebrek na de oplevering is ontstaan, waarbij artikel 42 van toepassing blijft.

44.3 Prefabwerk reageert binnen 14 dagen na ontvangst van een klacht met een inhoudelijk antwoord of, als de behandeling meer tijd vraagt, met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de consument een inhoudelijk antwoord kan verwachten.

44.4 Een klacht schort de betalingsverplichting van de consument op voor het bedrag dat in redelijke verhouding staat tot de klacht. De rest van de factuur betaalt de consument op tijd.

44.5 Komen partijen er samen niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter volgens artikel 48. Prefabwerk is niet aangesloten bij een geschillencommissie, tenzij de opdrachtbevestiging anders vermeldt.

Artikel 45. Aansprakelijkheid tegenover consumenten

45.1 Prefabwerk is tegenover een consument aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming die aan haar is toe te rekenen of van een onrechtmatige daad, met inachtneming van de volgende leden en van artikel 27.

45.2 De aansprakelijkheid van Prefabwerk voor schade, anders dan bedoeld in artikel 45.4, is per gebeurtenis of samenhangende reeks van gebeurtenissen beperkt tot het hoogste van de volgende bedragen: (a) de opdrachtsom inclusief btw, of (b) het bedrag dat de verzekeraar van Prefabwerk in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.

45.3 Prefabwerk is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten, gemiste besparingen en kosten van vervangende woonruimte, voor zover deze schade niet het redelijkerwijs voorzienbare gevolg is van de tekortkoming.

45.4 De beperkingen van artikel 45.2 en 45.3 gelden niet:

• bij opzet of bewuste roekeloosheid van Prefabwerk, haar medewerkers of haar partners;
• bij letselschade of overlijden;
• voor de verplichting van Prefabwerk om gebreken in het werk te herstellen of een zaak die niet aan de overeenkomst beantwoordt te herstellen of te vervangen, of voor de kosten daarvan;
• voor de aansprakelijkheid van Prefabwerk voor gebreken na de oplevering zoals bedoeld in artikel 42.2;
• voor zover een beroep op de beperking in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is.

45.5 De consument behoudt alle rechten die hem op grond van de wet toekomen en waarvan niet ten nadele van de consument mag worden afgeweken. Bepalingen in deze voorwaarden die afbreuk zouden doen aan die rechten, gelden tegenover de consument niet.

Artikel 46. Opzegging en annulering door de consument

46.1 De consument mag de overeenkomst van aanneming van werk op elk moment geheel of gedeeltelijk opzeggen, ook na het verstrijken van een herroepingstermijn of bedenktijd. De opzegging gebeurt schriftelijk.

46.2 Bij opzegging betaalt de consument de opdrachtsom, verminderd met de besparingen die voor Prefabwerk uit de opzegging voortvloeien, overeenkomstig de wet. Prefabwerk specificeert haar vordering. Daarin kunnen zijn opgenomen: het al uitgevoerde deel, de kosten van al bestelde of geproduceerde materialen en prefab elementen die niet kunnen worden geretourneerd of elders gebruikt, annuleringskosten van partners, en de winst en algemene kosten over het niet uitgevoerde deel voor zover Prefabwerk die niet door ander werk kan goedmaken.

46.3 Ter vereenvoudiging mag Prefabwerk in plaats van een gespecificeerde berekening een vaste vergoeding in rekening brengen van:

• 5 procent van de opdrachtsom bij opzegging vóór de bestelling van materialen of de start van de productie of engineering;
• 15 procent van de opdrachtsom bij opzegging daarna maar vóór de start van de uitvoering op de bouwplaats, vermeerderd met de werkelijke kosten van al op maat bestelde of geproduceerde materialen en prefab elementen;
• bij opzegging na de start van de uitvoering: het al uitgevoerde deel, de werkelijke kosten van materialen, en 15 procent van de prijs van het niet uitgevoerde deel.

46.4 De consument mag altijd aantonen dat de werkelijke schade van Prefabwerk lager is dan de vaste vergoeding; dan betaalt hij het lagere bedrag. Prefabwerk mag aantonen dat haar werkelijke schade hoger is, binnen de grenzen van artikel 46.2.

46.5 Al bestelde of geproduceerde materialen die de consument betaalt, worden aan hem ter beschikking gesteld.

46.6 Bij herroeping volgens artikel 36 of bedenktijd volgens artikel 37 gelden die artikelen en niet dit artikel.

Artikel 47. Verjaring voor consumenten

47.1 Voor de verjaring van rechtsvorderingen van een consument gelden de wettelijke termijnen. Prefabwerk bekort deze termijnen tegenover een consument niet.

47.2 Voor de duidelijkheid: een rechtsvordering ter zake van een gebrek in een opgeleverd werk verjaart volgens de wet in de regel twee jaar nadat de consument over het gebrek heeft geklaagd. Bij een ernstig gebrek in een onroerende zaak vervalt het recht op een vordering in ieder geval twintig jaar na de oplevering. Een rechtsvordering wegens non-conformiteit van een geleverde zaak verjaart volgens de wet in de regel twee jaar na de klacht.

Artikel 48. Geschillen en bevoegde rechter voor consumenten

48.1 Prefabwerk en de consument proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

48.2 Een geschil tussen Prefabwerk en een consument wordt voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is. Prefabwerk wijkt tegenover een consument niet af van de wettelijke regels over de bevoegde rechter.

48.3 Zou een bepaling in een overeenkomst met een consument toch een andere rechter of een vorm van geschilbeslechting buiten de rechter aanwijzen, dan heeft de consument het recht om binnen een maand nadat Prefabwerk zich schriftelijk op die bepaling heeft beroepen, te kiezen voor beslechting door de volgens de wet bevoegde rechter.

Deel III. Aanvullende bepalingen voor zakelijke opdrachtgevers

Artikel 49. Toepassing

49.1 Dit deel geldt als de opdrachtgever handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, waaronder ook een Vereniging van Eigenaars, stichting of overheid die niet als consument handelt. De bepalingen van deel II gelden niet tegenover een zakelijke opdrachtgever.

49.2 Een zakelijke opdrachtgever die als hoofdaannemer optreedt voor een consument, kan zich tegenover Prefabwerk niet beroepen op rechten die alleen consumenten toekomen.

Artikel 50. Prijswijziging en indexering

50.1 Prefabwerk mag de opdrachtsom aanpassen als na het sluiten van de overeenkomst de kostprijs van materialen, grondstoffen, energie, transport, lonen of onderaanneming stijgt, ook als die stijging voorzienbaar was. Prefabwerk onderbouwt de aanpassing met inkoopfacturen, offertes van leveranciers of een openbare index.

50.2 Bedraagt de verhoging meer dan 10 procent van de opdrachtsom, dan mag de zakelijke opdrachtgever de overeenkomst binnen 7 dagen na de melding ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel. Hij betaalt dan het uitgevoerde deel en de kosten van materialen die al voor het werk zijn besteld of geproduceerd.

50.3 Is de uitvoering vertraagd door een oorzaak die voor risico van de zakelijke opdrachtgever komt, dan mag Prefabwerk de prijs aanpassen aan het prijspeil op het moment van de werkelijke uitvoering.

Artikel 51. Betaling, rente en incassokosten

51.1 Een zakelijke opdrachtgever betaalt binnen [BETAALTERMIJN IN DAGEN] dagen na de factuurdatum, zonder korting, verrekening of opschorting, tenzij Prefabwerk schriftelijk anders heeft ingestemd. Een depotregeling zoals in artikel 40 geldt niet.

51.2 Tenzij in de offerte of opdrachtbevestiging een ander betalingsschema staat, betaalt een zakelijke opdrachtgever in de volgende termijnen: 30 procent bij opdracht, 30 procent bij de start van de werkzaamheden, 20 procent wanneer de helft van de werkzaamheden is uitgevoerd, 10 procent wanneer 75 procent van de werkzaamheden is uitgevoerd en 10 procent bij de oplevering. Voor de betekenis van deze momenten en de voortgangsmelding gelden artikel 39.3 en 39.4 overeenkomstig, met dien verstande dat bezwaar binnen 7 dagen moet worden gemaakt en anders de mijlpaal als bereikt geldt.

51.3 Betaalt de zakelijke opdrachtgever niet op tijd, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim. Hij is vanaf de vervaldatum de wettelijke handelsrente verschuldigd. Daarnaast is hij de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd van 15 procent van het openstaande bedrag met een minimum van € 250, of, als dat hoger is, de werkelijk gemaakte kosten. Bij een overeenkomst waarop de wettelijke regeling voor handelstransacties van toepassing is, geldt ten minste de wettelijke vergoeding van € 40.

51.4 Gerechtelijke kosten, waaronder de werkelijke kosten van rechtsbijstand, komen voor rekening van de zakelijke opdrachtgever als hij in het ongelijk wordt gesteld, voor zover de rechter dat toestaat.

51.5 Bezwaar tegen een factuur maakt de zakelijke opdrachtgever binnen 8 dagen na de factuurdatum schriftelijk kenbaar. Daarna geldt de factuur als aanvaard.

51.6 Betaalt een zakelijke opdrachtgever een termijn niet op tijd, dan mag Prefabwerk de uitvoering na een schriftelijke mededeling met een termijn van 3 werkdagen opschorten, tot volledige betaling inclusief rente en kosten heeft plaatsgevonden. De kosten van stillegging, wachttijd en hervatting komen voor rekening van de zakelijke opdrachtgever.

Artikel 52. Zekerheid

52.1 Prefabwerk mag voor of tijdens de uitvoering van een zakelijke opdrachtgever zekerheid verlangen voor de nakoming van zijn betalingsverplichtingen, zoals een bankgarantie, een borgstelling of een vooruitbetaling. Zolang de zekerheid niet is gesteld, mag Prefabwerk de uitvoering opschorten.

52.2 Prefabwerk is tegenover een zakelijke opdrachtgever niet verplicht zekerheid te stellen, tenzij dat in de opdrachtbevestiging staat.

Artikel 53. Oplevering, keuring en verborgen gebreken

53.1 De zakelijke opdrachtgever keurt het werk bij de opneming volgens artikel 19 zorgvuldig. Gebreken die hij bij een zorgvuldige keuring had kunnen ontdekken en die niet in het opleveringsrapport staan, kan hij na de oplevering niet meer inroepen.

53.2 Na de oplevering is Prefabwerk tegenover een zakelijke opdrachtgever alleen aansprakelijk voor gebreken die bij de oplevering redelijkerwijs niet konden worden ontdekt en die aan Prefabwerk zijn toe te rekenen, en die de zakelijke opdrachtgever bewijst. De zakelijke opdrachtgever draagt de bewijslast dat het gebrek aan Prefabwerk is toe te rekenen; artikel 7:758 lid 4 BW geldt in zoverre niet.

53.3 De aansprakelijkheid voor gebreken na de oplevering eindigt na afloop van de onderhoudstermijn van artikel 20, behalve voor ernstige gebreken die de constructie of de bruikbaarheid van het werk wezenlijk aantasten en die het gevolg zijn van een fout die Prefabwerk bij de uitvoering bewust heeft verzwegen of die zij had moeten ontdekken. Voor zulke ernstige gebreken eindigt de aansprakelijkheid vijf jaar na de oplevering.

53.4 Prefabwerk is bij een gebrek alleen verplicht tot herstel. Is herstel niet mogelijk of niet zinvol, dan mag Prefabwerk de prijs naar evenredigheid verminderen. Schadevergoeding is alleen verschuldigd met inachtneming van artikel 54.

Artikel 54. Aansprakelijkheid tegenover zakelijke opdrachtgevers

54.1 De aansprakelijkheid van Prefabwerk tegenover een zakelijke opdrachtgever is beperkt tot vergoeding van directe schade. Directe schade is uitsluitend: redelijke kosten van herstel van het werk; redelijke kosten om de oorzaak en omvang van de schade vast te stellen; en redelijke kosten om schade te voorkomen of te beperken.

54.2 Prefabwerk is niet aansprakelijk voor indirecte schade en gevolgschade, waaronder gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, boetes en kortingen die de zakelijke opdrachtgever aan derden verschuldigd is, vertragingsschade, schade door verlies van gegevens, imagoschade en kosten van vervangende huisvesting.

54.3 De totale aansprakelijkheid van Prefabwerk is per gebeurtenis of samenhangende reeks van gebeurtenissen beperkt tot het laagste van de volgende bedragen: (a) de opdrachtsom exclusief btw, of bij een overeenkomst met deelopdrachten de prijs van de deelopdracht waarop de schade betrekking heeft, of (b) het bedrag dat de verzekeraar van Prefabwerk (CAR of AVB) in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico dat volgens de polis voor rekening van Prefabwerk komt. Keert de verzekeraar om welke reden dan ook niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het onder (a) genoemde bedrag met een maximum van € [MAXIMUMBEDRAG ZAKELIJK].

54.4 De beperkingen van dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Prefabwerk of haar leidinggevenden, en niet bij letselschade of overlijden voor zover de wet dat verlangt.

54.5 Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt als de zakelijke opdrachtgever Prefabwerk niet binnen 14 dagen na de ontdekking van de schade schriftelijk aansprakelijk heeft gesteld.

Artikel 55. Vrijwaring

55.1 De zakelijke opdrachtgever vrijwaart Prefabwerk, haar medewerkers en partners voor alle aanspraken van derden, waaronder zijn eigen opdrachtgevers, huurders, gebruikers, buren en het bevoegd gezag, die verband houden met de uitvoering van het werk, voor zover de aansprakelijkheid van Prefabwerk volgens deze voorwaarden is beperkt of uitgesloten.

55.2 De zakelijke opdrachtgever vrijwaart Prefabwerk ook voor aanspraken die het gevolg zijn van door hem verstrekte gegevens, ontwerpen, tekeningen, materialen of aanwijzingen, van het ontbreken van vergunningen of toestemmingen die voor zijn rekening kwamen, en van inbreuk op rechten van derden door door hem verstrekt materiaal.

55.3 De zakelijke opdrachtgever vergoedt de kosten die Prefabwerk maakt om zich tegen zulke aanspraken te verweren, waaronder de redelijke kosten van rechtsbijstand.

Artikel 56. Annulering door een zakelijke opdrachtgever

56.1 Annuleert of beëindigt een zakelijke opdrachtgever de overeenkomst geheel of gedeeltelijk voordat het werk is opgeleverd, dan is hij een annuleringsvergoeding verschuldigd van:

• 15 procent van de opdrachtsom bij annulering vóór de bestelling van materialen of de start van de productie of engineering;
• 30 procent van de opdrachtsom bij annulering daarna maar meer dan 14 dagen voor de geplande start van de uitvoering, vermeerderd met de kosten van al op maat bestelde of geproduceerde materialen en prefab elementen;
• 50 procent van de opdrachtsom bij annulering binnen 14 dagen voor de geplande start van de uitvoering, vermeerderd met de kosten van al op maat bestelde of geproduceerde materialen en prefab elementen;
• 100 procent van de opdrachtsom bij annulering na de start van de uitvoering.

56.2 Prefabwerk mag een hogere werkelijke schade vorderen. Al bestelde of geproduceerde materialen die de zakelijke opdrachtgever betaalt, worden aan hem ter beschikking gesteld.

Artikel 57. Verval, verjaring en bevoegde rechter

57.1 Iedere vordering van een zakelijke opdrachtgever op Prefabwerk, op welke grond ook, vervalt door verloop van een jaar na het ontstaan van de vordering, of na de oplevering als het om een gebrek in het werk gaat, tenzij de zakelijke opdrachtgever binnen die termijn een rechtsvordering heeft ingesteld. Voor ernstige gebreken als bedoeld in artikel 53.3 vervalt de vordering een jaar na de ontdekking, maar uiterlijk vijf jaar na de oplevering.

57.2 Geschillen tussen Prefabwerk en een zakelijke opdrachtgever worden in eerste aanleg uitsluitend voorgelegd aan de rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Breda, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst. Prefabwerk mag een geschil ook voorleggen aan de rechter die zonder deze bepaling bevoegd zou zijn. Voor zaken die tot de bevoegdheid van de kantonrechter behoren, geldt de wettelijke regeling.

Bijlage. Modelformulier voor herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugzenden als de consument de overeenkomst wil herroepen en het herroepingsrecht van toepassing is.

Aan: Prefabwerk, Mgr. Nolensplein 36, 4812 JD Breda, e-mail [E-MAILADRES]

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

Besteld op (*)/ontvangen op (*): ……………………

Naam/Namen consument(en): ……………………

Adres consument(en): ……………………

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ……………………

Datum: ……………………

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Prefabwerk, versie 1.0, november 2026. Deze voorwaarden worden met iedere offerte meegestuurd en zijn hier altijd te raadplegen en af te drukken.